Datenschutzerklärung

Version 1.0.1 – Zuletzt geupdated 20.09.2023

Datenschutz | Trust Center

Wir respektieren die Privatsphäre jedes Einzelnen. Unsere Richtlinien zur Datenverarbeitung helfen uns, die geltenden Gesetze europaweit einzuhalten.

Unsere Verpflichtung zu Datenschutz und Vertraulichkeit bei Parkvision GmbH

Bei Parkvision GmbH ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten von größter Bedeutung. Wir beobachten kontinuierlich die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere die Bestimmungen der DSGVO, um den Schutz der Grundrechte aller Personen sicherzustellen, deren Daten von uns verarbeitet werden – dazu zählen unsere Auftraggeber, Nutzer, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter.

Richtlinien zu Datenschutz und Vertraulichkeit

Unsere Datenschutzrichtlinien sind streng und konform mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Richtlinien gewährleisten, dass Parkvision GmbH personenbezogene Daten auf rechtskonforme Weise erhebt und verarbeitet.

Datenschutz und Vertraulichkeit by Design

In unserer Produktentwicklung folgen wir dem Grundsatz des „Privacy by Design“. Datenschutz und Vertraulichkeit sind integraler Bestandteil der Entwicklung und Implementierung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Einsatz von intelligenter Technologie

Unsere Anwendungen intelligenter Technologie werden unter strikter Einhaltung der ethischen Richtlinien und der geltenden Datenschutzgesetze entwickelt und eingesetzt.

Datenschutz-FAQs: Ihr Vertrauen, unsere Verantwortung

In unserer digitalen Welt ist der Schutz Ihrer Privatsphäre nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch eine Frage des Vertrauens. Bei Parkvision GmbH nehmen wir diese Verantwortung ernst und setzen alles daran, Ihre Daten sicher und transparent zu verarbeiten. Diese Datenschutz-FAQs sollen Ihnen daher einen klaren Überblick über unsere Datenschutzpraktiken bieten und Ihre Fragen rund um die Sicherheit und Nutzung Ihrer Daten beantworten.

1. Welche KFZ-Daten werden zur Ermittlung der Adressdaten übermittelt?

Zur Ermittlung der Adressdaten übermitteln wir ausschließlich das KFZ-Kennzeichen des betreffenden Fahrzeugs. Keine weiteren Fahrzeugdaten wie Marke, Modell oder Farbe werden für diesen Zweck verwendet. Diese Daten werden gemäß den DSGVO-Richtlinien verarbeitet und nur für den ausgewiesenen Zweck genutzt, um die zugehörige Adresse des Fahrzeughalters zu ermitteln.

3. Auf welcher Grundlage können Sie beim Kraftfahrtbundesamt Anfragen stellen?

Unsere Anfragen beim Kraftfahrtbundesamt basieren auf der gesetzlichen Grundlage, die es ermöglicht, Halterdaten von KFZ-Kennzeichen abzufragen, um rechtmäßige Verkehrsüberwachungs- und -regelungsmaßnahmen durchzuführen. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und speziell der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Bei unserer Dienstleistung werden lediglich Verkehrsverstöße erkannt und protokolliert woraufhin die notwendigen Daten für die Anfrage generiert werden. Die tatsächliche Anfrage und die weitere Verarbeitung der Daten werden durch unser geschultes Fachpersonal durchgeführt.

5. Wie lange werden die Aufnahmen von Falschparkervorgängen und die zugehörigen Protokolle gespeichert?

Die Aufnahmen und Protokolle von Falschparkervorgängen unserer Dienstleistung, werden gemäß DS-GVO Art. 5, 6 für einen Zeitraum von 3 Jahren für Überprüfungen durch eine Behörde oder eventuelle Rechtsstreitigkeiten gespeichert. Dies entspricht der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

7. Wie wird die Sicherheit der Daten sichergestellt?

Die Sicherheit der Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten. Dazu gehören modernste Verschlüsselungstechnologien für die Datenübertragung und -speicherung. Zusätzlich führen wir regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits durch, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Unsere Server sind zudem durch strenge Firewall-Regeln und weitere Sicherheitsmechanismen geschützt. Alle diese Maßnahmen dienen dazu, die Daten unserer Kunden und die Funktionalität unserer Systeme zu schützen.

9. Hat der Hersteller Zugriff auf die Daten?

Nein, der Hersteller der Videokameras hat keinen Zugriff auf die Daten, die durch unsere intelligenten Systeme erfasst werden. Alle Daten werden sicher auf unseren eigenen Servern gespeichert und sind nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich. Wir setzen strenge Sicherheitsprotokolle ein, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

11. Wie werden die Server abgesichert und eine DSGVO-konforme Sicherung durchgeführt?

Die Sicherheit der bei uns gespeicherten Daten hat höchste Priorität. Wir implementieren sowohl digitale als auch physische Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit der gespeicherten Daten zu gewährleisten. Zu den digitalen Sicherheitsvorkehrungen gehören Firewalls, fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Sicherheitsaudits. Zudem führen wir regelmäßige Penetrationstests durch, um eventuelle Schwachstellen proaktiv zu identifizieren und zu beheben. In Bezug auf die physische Sicherheit der Server setzen wir auf kontrollierten Zugang zu den Serverräumen, Videoüberwachung und biometrische Authentifizierungsmethoden. Nur autorisiertes Personal mit entsprechender Sicherheitsschulung hat Zutritt zu diesen sensiblen Bereichen. Alle Daten werden in Übereinstimmung mit den DSGVO-Richtlinien gespeichert und verarbeitet. Unsere Mitarbeiter sind ausführlich im Datenschutz geschult und alle Prozesse sind so gestaltet, dass sie streng den Vorgaben der DSGVO entsprechen.

13. Welche Software wird für die intelligenten Systeme verwendet?

Aus Gründen der Datensicherheit und des geistigen Eigentums können wir keine spezifischen Details zur verwendeten Software teilen. Wir setzen hauptsächlich auf hausinterne Software-Entwicklungen. Dies ermöglicht uns ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um auf spezifische Kundenanforderungen und sich ändernde gesetzliche Rahmenbedingungen reagieren zu können. Darüber hinaus gewährleistet die Eigenentwicklung eine höhere Datensicherheit, da wir vollständige Kontrolle über alle Aspekte der Software haben, von der Datenerfassung bis zur Datenanalyse. Unsere Software wird regelmäßig intern und extern auf Sicherheit überprüft und ist DSGVO-konform.

15. Wie wird sichergestellt, dass die Aufnahmen des intelligenten Systems auch in Backups DSGVO-konform gelöscht werden?

Die Löschung der Aufnahmen im intelligenten System und in den Backups erfolgt nach einem strukturierten und automatisierten Prozess, der die Einhaltung der DSGVO gewährleistet. Sobald die gesetzliche oder vertraglich vereinbarte Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden die betreffenden Daten sowohl im Hauptsystem als auch in den Backup-Systemen gelöscht. Dieser Prozess ist Teil unseres Daten-Lebenszyklus-Managements und wird regelmäßig überprüft, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. Darüber hinaus werden alle Löschvorgänge protokolliert, kontrolliert und von unserem Datenschutzbeauftragten überwacht, um die vollständige und DSGVO-konforme Löschung der Daten sicherzustellen.

17. Welche Informationen bekommt der Betreiber des Parkplatzes?

Der Betreiber des Parkplatzes erhält aggregierte und anonymisierte Daten, die für die Verwaltung und Optimierung des Parkraums erforderlich sind. Dazu können Informationen über die Anzahl der Parkvorgänge, die Auslastung zu verschiedenen Tageszeiten und eventuelle Verstöße gegen die Parkregeln gehören. Persönliche Daten von Einzelpersonen werden nicht an den Betreiber weitergegeben. Alle Datenübermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

19. Wer ist der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens?

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in unserem Unternehmen verantwortlich ist. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie im Impressum unserer Webseite oder in unserer Datenschutzerklärung finden. Für datenschutzspezifische Anfragen können Sie sich direkt an ihn wenden. Seine Aufgabe ist es, sowohl das Unternehmen als auch die betroffenen Personen in Datenschutzfragen zu beraten und die Einhaltung der Datenschutzgesetze zu überwachen.

21. Wie kann ich eine Beschwerde einreichen oder mein Recht auf Widerspruch geltend machen?

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen möchten, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum unserer Webseite. Ihr Anliegen wird umgehend und im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen bearbeitet. Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Informationen darüber, wie Sie dieses Recht ausüben können, erhalten Sie auf der Webseite der Behörde. Wir sind verpflichtet, alle Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu bearbeiten und Ihre Rechte zu respektieren.

23. Wie oft werden die Datenschutzrichtlinien aktualisiert?

Die Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinien erfolgt nach Bedarf und in Übereinstimmung mit gesetzlichen Anforderungen sowie technologischen Entwicklungen. Mindestens jedoch einmal jährlich überprüfen wir die Richtlinien, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen entsprechen und alle neuen Verarbeitungstätigkeiten abdecken. Änderungen an den Datenschutzrichtlinien werden auf unserer Website veröffentlicht und, falls erforderlich, an betroffene Personen kommuniziert.

25. Was passiert im Falle eines Datenlecks?

Im unwahrscheinlichen Fall eines Datenlecks oder einer Sicherheitsverletzung haben wir einen klar definierten Notfallplan, der sofort aktiviert wird. Dieser Plan beinhaltet die Identifikation des Umfangs des Vorfalls, die Isolierung betroffener Systeme und die Einführung von Gegenmaßnahmen, um weitere Datenverluste zu verhindern. Wir informieren umgehend die zuständigen Behörden und betroffenen Personen gemäß den gesetzlichen Anforderungen. Zudem führen wir eine gründliche Untersuchung durch, um die Ursache des Vorfalls zu ermitteln und Maßnahmen zu ergreifen, die verhindern, dass sich ein solches Ereignis in der Zukunft wiederholt. Unser Datenschutzbeauftragter ist für die Koordination und Durchführung aller notwendigen Schritte verantwortlich.

27. Können Dritte Zugang zu meinen Daten erhalten, und wenn ja, unter welchen Bedingungen?

Der Zugang zu Ihren Daten durch Dritte ist streng reguliert und erfolgt nur in gesetzlich zulässigen Fällen, beispielsweise bei einer gerichtlichen Anordnung.

29. Wie kann ich meine Daten aktualisieren oder berichtigen?

Sie haben das Recht, die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten zu verlangen. Sie können dies schriftlich beantragen oder die vorgesehenen Online-Tools nutzen, sofern verfügbar.

2. Wie werden die Daten an das Kraftfahrtbundesamt übermittelt?

Die Übermittlung der Daten an das Kraftfahrtbundesamt erfolgt über gesicherte und verschlüsselte Kommunikationskanäle, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Diese Kanäle sind speziell dafür eingerichtet, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Stellen Zugang zu den Daten haben. Alle Datenübertragungen sind zudem konform mit den aktuellen Datenschutzbestimmungen, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

4. Wird auf die Videoüberwachung und die geltenden Parkregeln auf dem Parkgelände hingewiesen?

Ja, sowohl die Videoüberwachung als auch die Parkregeln auf dem Parkgelände sind deutlich gekennzeichnet. Wir setzen klare und gut sichtbare Hinweisschilder ein, die sowohl auf die Videoüberwachung als auch auf die geltenden Parkregeln hinweisen. Diese Schilder sind an strategischen Punkten platziert, um sicherzustellen, dass jeder, der das Gelände betritt, sich sowohl der Überwachung als auch der Regeln bewusst ist. Diese Vorgehensweise ist ein essenzieller Bestandteil unserer Datenschutzrichtlinien und erfüllt die gesetzlichen Anforderungen.

6. Wie findet die Übertragung der Kameras zu den intelligenten Systemen statt?

Die Übertragung der Videoaufnahmen von den Kameras zu unseren intelligenten Systemen erfolgt über eine gesicherte Verbindung. Wir nutzen modernste Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass die Daten während der Übertragung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Zudem werden alle Verbindungen durch strenge Firewall-Regeln und weitere Sicherheitsmechanismen abgesichert. Dadurch gewährleisten wir höchste Sicherheit und Datenschutz für die übertragenen Informationen.

8. Welcher Hersteller wird für die Videoaufnahmen verwendet?

Aus Gründen der Datensicherheit und Vertraulichkeit können wir keine spezifischen Informationen über den Hersteller der Videokameras preisgeben. Wir können jedoch versichern, dass wir nur mit renommierten Herstellern zusammenarbeiten, die hohe Standards in Bezug auf Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit erfüllen. Alle von uns verwendeten Kameras sind für ihre Robustheit und hochauflösende Bildqualität bekannt und haben strenge Sicherheitstests bestanden.

10. Wo befinden sich die Server?

Die Server für die Datenverarbeitung und -speicherung befinden sich in einem gesicherten Rechenzentrum in Deutschland. Dieses Rechenzentrum entspricht den höchsten Sicherheitsstandards und ist DSGVO-konform. Die Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übertragen.

12. Besteht ein AV-Vertrag mit Ihren Dienstleistern?

Ja, mit allen unseren Dienstleistern, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben könnten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge (AV-Verträge) ab. Diese Verträge sind im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gestaltet und stellen sicher, dass auch unsere Dienstleister die Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeiten. Dies beinhaltet auch die Verpflichtung zur Einhaltung von Sicherheitsstandards und Datenschutzprinzipien, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

14. Gibt es Backups der Aufnahmen des intelligenten Systems?

Ja, es gibt Backups der Aufnahmen, die unser intelligentes System erfasst. Diese Backups werden regelmäßig durchgeführt und sicher auf internen Servern gespeichert. Die Sicherheit dieser Backups entspricht den höchsten Standards und ist DSGVO-konform. Die Backups dienen sowohl der Datensicherheit als auch der Qualitätssicherung und sind Teil unseres umfassenden Sicherheitskonzepts. Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsdauer der Backups gesetzlichen Vorgaben und individuellen Vertragsbedingungen unterliegt.

16. Wird durch Ihren Service ein Profiling zu meiner Person durchgeführt?

Nein, unser intelligentes System führt kein Profiling im Sinne der DSGVO durch. Die Datenverarbeitung beschränkt sich ausschließlich auf die spezifischen Funktionen, die für die Überwachung und Steuerung des Parkraums erforderlich sind. Wir sammeln und analysieren keine Daten, um persönliche Profile von Einzelpersonen zu erstellen. Unsere primäre Aufgabe ist die effiziente Verwaltung des Parkraums, und alle verarbeiteten Daten dienen ausschließlich diesem Zweck. Unsere Systeme und Prozesse sind so konzipiert, dass sie die Privatsphäre der Nutzer respektieren und die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllen.

18. Wie kann ich alle über mich gespeicherten Daten anfordern?

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Um eine vollständige Auskunft über alle gespeicherten Daten zu erhalten, können Sie eine formelle Anfrage stellen. Bitte senden Sie diese Anfrage schriftlich oder per E-Mail an unsere Datenschutzabteilung. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum unserer Webseite oder in unserer Datenschutzerklärung. Nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir die notwendigen Schritte einleiten, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen die angeforderten Informationen bereitstellen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass die Daten nur der betroffenen Person selbst zugänglich gemacht werden. Nach erfolgreicher Überprüfung erhalten Sie eine vollständige Aufstellung der über Sie gespeicherten Daten. Der gesamte Prozess erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

20. Was passiert, wenn ein Sicherheitsvorfall auftritt?

Im Falle eines Sicherheitsvorfalls haben wir ein standardisiertes Incident-Response-Protokoll, das unverzüglich aktiviert wird. Dieses Protokoll umfasst die Identifikation des Vorfalls, die Eindämmung des Risikos, die umfassende Untersuchung der Ursache und die Behebung des Problems. Parallel dazu werden alle relevanten Behörden und betroffenen Personen gemäß den Vorschriften der DSGVO und weiteren anwendbaren Gesetzen informiert. Unsere oberste Priorität ist es, die Integrität der personenbezogenen Daten und unserer Systeme zu schützen und jegliche Risiken zu minimieren. Nach der Behebung des Vorfalls erfolgt eine gründliche Auswertung, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.

22. Werden meine Daten für Werbezwecke verwendet?

Nein, Ihre Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet. Unsere Hauptaufgabe ist die Überwachung und Verwaltung von Parkflächen, und dafür nutzen wir Ihre Daten ausschließlich. Ihre persönlichen Informationen werden streng vertraulich behandelt und nur für die in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwendet. Werbeaktivitäten gehören nicht dazu. Alle Datenverarbeitungsprozesse erfolgen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.

24. Wie werden Mitarbeiter, die mit meinen Daten in Kontakt kommen, im Datenschutz geschult?

Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, durchlaufen eine umfassende Datenschutzschulung, bevor sie mit ihren Aufgaben beginnen. Diese Schulungen werden regelmäßig wiederholt und aktualisiert, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Datenschutzbestimmungen und -praktiken sind. Zusätzlich dazu werden sie über interne Richtlinien und Verfahren informiert, die den Umgang mit personenbezogenen Daten regeln. Bei Änderungen im Datenschutzrecht oder der internen Datenschutzrichtlinien finden sofortige Schulungsmaßnahmen statt. Unsere Datenschutzbeauftragten stehen für Fragen und weitere Schulungen zur Verfügung, um ein hohes Niveau an Datenschutzkompetenz im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

26. Wie kann ich Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung einreichen?

Wenn Sie Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien und auf unserer Website. Ihre Anfrage wird dann umgehend geprüft und bearbeitet. Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die Kontaktdaten der Behörde sowie weitere Informationen finden Sie ebenfalls auf unserer Website. Wir sind bestrebt, alle Anfragen und Bedenken im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen schnell und effizient zu klären.

28. Ist eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU vorgesehen?

Eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU ist nicht vorgesehen, es sei denn, dies wird ausdrücklich in der Datenschutzerklärung angegeben und erfolgt in Übereinstimmung mit den DSGVO-Bestimmungen.

30. Wird die Entscheidung über einen Parkverstoß vollautomatisch getroffen?

Nein, die Entscheidung über einen Parkverstoß wird nicht vollautomatisch getroffen. Jeder Fall unterliegt einer manuellen Überprüfung durch qualifiziertes Personal. Diese zusätzliche Kontrollebene erhöht die Qualität und Genauigkeit der Entscheidungsfindung erheblich. Somit findet keine Entscheidung ohne menschliche Kontrolle statt. Diese Vorgehensweise stellt nicht nur sicher, dass die Entscheidungen präzise sind, sondern auch, dass sie im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen stehen.

Spezialisierte Informationen für Ihre spezifischen Anliegen

Der Datenschutz ist ein facettenreiches Thema, das viele verschiedene Aspekte und Szenarien umfasst. Wir bei Parkvision GmbH nehmen dieses Thema sehr ernst und möchten, dass Sie sich in Bezug auf Ihre Daten sicher fühlen. Aus diesem Grund haben wir spezielle Abschnitte entwickelt, die sich gezielt mit verschiedenen Kontexten der Datenverarbeitung befassen. Diese Abschnitte sind dazu gedacht, Ihnen ein vertieftes Verständnis für unsere Praktiken zu geben, sei es im Kontext von Parkplatznutzung, geschäftlichen Anfragen oder Ihrem Recht auf Widerspruch und Auskunft.

1. Datenverarbeitung der

betroffenen Parkplatznutzer
als berechtigte Parker

2. Datenverarbeitung der

betroffenen Parkplatznutzer bei
vertragswidriger Handlung

3. Datenverarbeitung

Intern & extern bei vertragswidriger Handlung

4. Datenverarbeitung im

Umgang mit Widersprüchen von Betroffenen

5. Datenverarbeitung im

Umgang mit
Geschäftsanfragen

6. Datenverarbeitung auf

unserer
Webseite

7. Antrag Betroffenenrechte

Beauskunftung
Ihrer Betroffenenrechte

Einführung in unsere Datenschutzmaßnahmen
und -richtlinien

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist für Parkvision GmbH von größter Bedeutung. In den folgenden Abschnitten finden Sie umfassende Informationen, die transparent darlegen, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Von der Erfassung über die Speicherung bis zur Verwendung und Ihren Rechten als betroffene Person – unser Ziel ist es, Ihnen ein vollständiges Verständnis unserer Datenschutzpraktiken zu vermitteln.

I. Aufklärung & Definition

Mit dieser Erklärung möchten wir Ihnen transparent darlegen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Dies umfasst die Sammlung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten sowie die Information über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten. Uns liegt daran, Sie über diese Prozesse in Kenntnis zu setzen.

Diese Verarbeitung erfolgt durch die Parkvision GmbH (nachfolgend als “Parkvision”, “wir” oder “uns” bezeichnet) gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Geltungsbereich:
Falls Sie als juristische Person handeln, sind einige der in dieser Datenschutzinformation aufgeführten Rechte möglicherweise nicht relevant für Sie. Die DSGVO zielt hauptsächlich auf den Schutz der Rechte natürlicher Personen ab. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie die Informationen in dieser Erklärung verwenden.

Zugang zu diesen Informationen:
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auf unserer Webseite auf diese Datenschutzinformationen zuzugreifen. Dieser Service ist für Sie kostenlos. Sie können die Informationen nach Belieben abrufen, speichern und ausdrucken.

Anwendungsbereich:
Die in diesem Abschnitt dargelegten Informationen gelten für alle natürlichen Personen (auch “Betroffene” genannt), deren personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden. Dieser allgemeine Teil bietet grundlegende Definitionen und Informationen zu den Verantwortlichen, dem Datenschutzbeauftragten sowie Erläuterungen zu generellen Aspekten der Datenverarbeitung. Hierzu gehören Informationen zu Empfängern der Daten, Auftragsverarbeitern, rechtlichen Grundlagen, Ihren Rechten als betroffene Person sowie allgemeine Erklärungen zur Speicherung und Löschung von Daten.

II. Verantwortliche für Datenverarbeitung

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Parkvision GmbH

Honeywellstraße 18

63477 Maintal

Geschäftsführer: Marco Lang

Kontakt:

E-Mail: datenschutz@parkvision.de

Tel.: 06181 50 21 0 50

(Bitte beachten Sie, dass die angegebene Telefonnummer ausschließlich unsere Geschäftskundenhotline ist. Für allgemeine Anfragen oder Supportanliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular unter www.parkvision.de/falschparker.)

Bei Fragen rund um die Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich gern an unseren Datenschutzbeauftragten.

Datenschutzbeauftragter: Haris Vejselovic

Sie erreichen ihn unter datenschutz@parkvision.de oder über die vorstehende Postanschrift.

Allgemeine Kontaktmöglichkeiten:

Sie haben die Möglichkeit,

per Post,
per Kontaktformular
telefonisch (Bitte beachten Sie, dass die angegebene Telefonnummer ausschließlich unsere Geschäftskundenhotline ist. Für allgemeine Anfragen oder Supportanliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular unter www.parkvision.de/falschparker.)

mit uns in Kontakt zu treten.

Sollten Sie hiervon Gebrauch machen, werden die im Rahmen des Kontaktes übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.

Dies sind unter anderem folgende Punkte.:

Vor-/Nachname, ggf. Kontaktdaten
Kommunikationsmedium
Vertragsdaten bzw. Daten zu Ihrem Anliegen

Im Rahmen dieser Angelegenheit werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Die zur Verfügung gestellten Informationen dienen ausschließlich der Bearbeitung des Einwandes / der Konversation.

Falls der Kontakt in Verbindung mit

mit dem Empfang einer Vertragsstrafe erfolgt, dann beachten Sie bitte die Hinweise unter Punkt 1-4 der Datenschutzerklärung
mit der Beauftragung der Parkvision GmbH erfolgt, dann beachten Sie bitte zusätzlich Punkt 5 der Datenschutzerklärung

III. Allgemeine Verfahren der Datenverarbeitung für Rechtsdurchsetzung, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Videoüberwachung am Firmensitz

1. Mahnwesen

1.1 Bei offenen Forderungen uns gegenüber verfolgen wir diese in unserem Forderungsmanagement und gegebenenfalls schicken wir Ihnen eine Mahnung.

1.2 Sofern Sie z.B. Ihren vertraglichen Pflichten nicht nachkommen und im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten mit Ihnen, beauftragen wir für die Rechtsberatung sowie die Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte externe Rechtsanwälte oder Inkassounternehmen.

1.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck, den Dienstleistungsvertrag mit unserem Auftraggeber durchzuführen und gegebenenfalls abzuwickeln, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

2. Rechtsstreitigkeiten, Rechtsberatung sowie Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen

2.1 Im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten mit Ihnen, beauftragen wir für die Rechtsberatung sowie die Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte externe Rechtsanwälte.

2.2 Bei Pflichtverletzungen unserer Mitarbeiter sowie bei arbeitsbezogenen Strafverfahren gegen unsere Mitarbeiter beauftragen wir ebenfalls für die Rechtsberatung sowie die Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte externe Rechtsanwälte. Bei Abwicklung dieser Fälle können unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

3. Compliance-Prüfungen und -Maßnahmen und interne Revision

3.1 Wir dokumentieren Pflichtverletzungen innerhalb unseres Unternehmens, um die Sachverhalte aufzuklären, den konkreten Mitarbeiter auf die Pflichtverletzung hinzuweisen, ihn gegebenenfalls abzumahnen und / oder unter Umständen zu kündigen. Die Dokumentation der Pflichtverletzungen kann je nach Einzelfall der Pflichtverletzung unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten enthalten.

3.2 Sofern ein Verdacht auf strafbares Verhalten des Mitarbeiters besteht, führen wir eine Sonderprüfung durch, um den Sachverhalt zu ermitteln, zu prüfen, ob eine Straftat begangen wurde und gegebenenfalls Beweise zu sichern. Dabei können unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

3.3 Auch im Rahmen von Revisionsprüfungen bei Parkvision können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

3.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, die vom Aufsichtsrat vorgegebenen Prüfungen durchzuführen, um die Abläufe und die Effizienz in unserem Unternehmen zu überprüfen, unsere rechtlichen Interessen zu wahren, durchzusetzen und / oder zu verteidigen und der Verhinderung von Betrugs- und Missbrauchsfällen im Unternehmen sowie die IT- und Netzwerksicherheit innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

4. Videoüberwachung am Firmensitz

4.1 Am Firmensitz der Parkvision GmbH setzen wir Videoüberwachung ein. Im Inneren des Gebäudes wird in bestimmten räumlichen Bereichen sowie anlassbezogen, z.B. automatisch bei Versuchen die Zutrittskontrolle am Eingang mit Gewalt zu überwinden, Videoüberwachung eingesetzt. Im Zusammenhang mit der Videoüberwachung kann nicht ausgeschlossen werden, dass über das aufgenommene Bildmaterial personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die überwachten Bereiche sind entsprechend gekennzeichnet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO und dient

folgenden Zwecken, die zugleich die berechtigten Interessen Parkvisions darstellen:

Schutz der Sicherheit der Kunden, Lieferanten und Beschäftigten sowie ihres Eigentums
Schutz des materiellen und geistigen Eigentums des Unternehmens
Ausübung und Wahrung des Hausrechts
Sicherung von Beweismitteln im Zusammenhang mit Straftaten

4.2 Im Normalbetrieb werden Bilddateien in einem sich selbst überschreibenden Speicher aufgezeichnet, die regelmäßige Speicherdauer beträgt unter XX Stunden. Wenn ein Ereignis einen Alarm auslöst, werden die Aufnahmen in einen Dauerspeicher überführt und gelöscht, sobald diese nicht mehr zum Zweck der Rekonstruktion des aufgezeichneten Ereignisses benötigt werden, spätestens jedoch nach X Tagen.

Zugriffsberechtigt auf die Aufnahmen sind folgende Personengruppen: Systemadministratoren sowie der technische Leiter.

4.3In Einzelfällen kann, den Zwecken entsprechend, eine Weitergabe der Aufzeichnungen an Strafverfolgungsbehörden erfolgen.

4.4 Der konkret mit der Kamera verfolgte Zweck ist der lokalen Hinweisbeschilderung zu entnehmen. In Einzelfällen kann, den Zwecken entsprechend, eine Weitergabe der Aufzeichnungen an Strafverfolgungsbehörden erfolgen.

IX. Allgemeine Regeln der Datenverarbeitung

1. Datenverarbeitung durch Dienstleister – Auftragsverarbeitung

Im Rahmen unserer Dienstleistung bedienen wir uns Dienstleister, die uns u.a. den Forderungsdruck sowie Forderungsversand abnehmen und dabei personenbezogene Daten für uns in unserem Auftrag verarbeiten.

Die von uns beauftragten Dienstleister wurden sorgfältig von uns ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Alle Systeme, in denen Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden und auf die Dienstleister Zugriff haben, sind passwortgeschützt und nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich, welcher die Daten zur Bearbeitung der von Ihnen autorisierten Zwecke benötigt. In diesem Zusammenhang stellen wir bei allen Übermittlungen an und Datenverarbeitungen durch Dienstleister im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sicher, dass die Daten in dem hier vereinbarten Sinne verarbeitet, genutzt und gegebenenfalls übermittelt werden.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung folgen aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Die für die Verarbeitung zutreffende Bestimmung wird jeweils im Zusammenhang mit den Datenschutzhinweisen zur jeweiligen Verarbeitung angegeben.

Erfolgt die Verarbeitung zu einem anderen Zweck, als zu demjenigen, zudem die personenbezogenen Daten erhoben wurden (Art. 6 Abs. 4 DSGVO), werden die von der geänderten Verarbeitung Betroffenen Personen darüber informiert (Art. 13 Abs. 3 DSGVO).

3. Berechtigte Interessen und Widerspruch

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen, z. B. zur Gewährleistung der IT- und Netzwerksicherheit Sicherheit Ihnen gegenüber bei Besuch unserer Webseiten und innerhalb des Unternehmens, Durchführung von Analysen zur Verbesserung unsererDienstleistung, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Anfragen, der Risikoeinschätzung im Falle eines Verkaufs sowie zur Stellungnahme bei Presseanfragen und gegebenenfalls Korrektur von Falschdarstellung.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Im Fall von persönlichen Daten, die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelt wurden, geschieht dies, wenn die entsprechende Konversation mit dem Nutzer abgeschlossen ist. Eine Konversation gilt als beendet, wenn aus den Gegebenheiten hervorgeht, dass der besprochene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Wenn die Kommunikation im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertrag stattfindet, gelten die spezifischen Speicherfristen, die für den genannten Vertrag gelten.

X. Ihre Rechte

Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, gelten Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als betroffene Person, und Ihnen stehen die nachfolgenden Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeiten. Falls eine solche Verarbeitung stattfindet, haben Sie das Recht, von uns folgende Informationen zu erhalten:

die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch uns oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, falsche oder unvollständige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, korrigieren oder vervollständigen zu lassen.

Wir werden solche Korrekturen umgehend vornehmen.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den nachfolgenden Bedingungen haben Sie das Recht, eine Beschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen:

wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eingeschränkt wurde, dürfen diese Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Falls die Verarbeitung gemäß den oben genannten Bedingungen eingeschränkt wurde, informieren wir Sie rechtzeitig, bevor diese Einschränkung aufgehoben wird.

Recht auf Löschung

Löschungspflicht

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten umgehend gelöscht werden, sofern einer der nachfolgenden Gründe zutrifft:

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem EU-Recht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Information an Dritte

Falls wir personenbezogene Daten über Sie öffentlich gemacht haben und gemäß Artikel 17 Abs. 1 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Löschung verpflichtet sind, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich technischer Maßnahmen, unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten. Diese Maßnahmen dienen dazu, die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, die diese personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Reproduktionen dieser personenbezogenen Daten von ihnen verlangt haben.

Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde;
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Unterrichtung

Wenn Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht haben, sind wir verpflichtet, alle Empfänger zu informieren, denen die betroffenen personenbezogenen Daten offengelegt wurden. Wir teilen diesen Empfängern die erfolgte Berichtigung oder Löschung der Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies ist unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie besitzen das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie zur Verfügung gestellt haben, in einem üblichen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Zudem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dabei durch den Verantwortlichen, dem Sie die personenbezogenen Daten bereitgestellt haben, behindert zu werden.

Dies gilt, sofern

die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO beruht und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Im Rahmen dieses Rechts haben Sie ebenfalls das Recht, sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch umsetzbar ist. Hierbei darf die Ausübung Ihrer Rechte nicht die Freiheiten und Rechte anderer Personen beeinträchtigen.

Bitte beachten Sie, dass das Recht auf Datenübertragbarkeit nicht für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gilt, die zur Erfüllung einer Aufgabe erforderlich sind, die im öffentlichen Interesse liegt oder im Rahmen der öffentlichen Gewalt ausgeübt wird, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

Widerspruchsrecht

Sie besitzen das Recht, bei einer individuellen Situation, jederzeit Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erheben, wenn diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt.

Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

4. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist. Um eine Einwilligung zu widerrufen oder Widerspruch zu einem datenschutzrechtlichen Thema einzulegen, reicht eine einfache Mitteilung per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten: datenschutz@parkvision.de

5. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Ungeachtet anderer Verwaltungs- oder gerichtlicher Rechtsmittel haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Bundesland Ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, wird den Beschwerdeführer über den Stand und das Ergebnis der Beschwerde informieren, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Verfahrens.

XI. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, diese Maßnahmen zur Sicherheit und zum Datenschutz anzupassen, falls dies aufgrund technischer Entwicklungen erforderlich ist. In solchen Situationen werden wir auch unsere Datenschutzhinweise entsprechend aktualisieren.

Daher empfehlen wir Ihnen, stets die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung zu beachten.

Besondere Datenschutzinformationen

1. Datenverarbeitung der betroffenen Parkplatznutzer als berechtigte Parker

Datenschutzhinweis für berechtigt parkende Kunden auf Parkflächen unserer Auftraggeber

I. Einleitung und Anwendungsbereich

Überblick und Ziel der Datenschutzhinweise
Dieser Abschnitt der Datenschutzhinweise regelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Sie“, „Ihre“ oder „berechtigter parkender Kunde“ genannt) durch die Parkvision GmbH (nachfolgend „Parkvision“, „wir“ oder „uns“ genannt). Dies gilt insbesondere für Kunden, die als berechtigt parkende Nutzer die Parkflächen unserer Auftraggeber in Anspruch nehmen, welche unter der Aufsicht der Parkvision GmbH stehen. Hierin informieren wir über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, hat für uns höchste Priorität.

Geltungsbereich und Zielgruppe: berechtigt parkende Kunden unserer Auftraggeber
Der vorliegende Datenschutzhinweis richtet sich speziell an berechtigt parkende Kunden unserer Auftraggeber, die Parkflächen nutzen, welche von Parkvision beaufsichtigt werden. Dies betrifft sowohl regelmäßige als auch gelegentliche berechtigt parkende Kunden sowie Besucher von Veranstaltungen, die auf diesen Flächen stattfinden. Die Hinweise gelten für sämtliche Parkflächen, die unter der Aufsicht und Verwaltung von Parkvision stehen. Unser Ziel ist es, diesen Kunden Klarheit und Transparenz bezüglich der Verwendung ihrer Daten zu bieten und sie darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Parkraumüberwachung erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

Besonderheiten für Parkflächen unter der Aufsicht der Parkvision GmbH
Parkflächen, die unter der Aufsicht von Parkvision stehen, sind mit modernen Aufsichtssystemen ausgestattet, die zur Erhebung personenbezogener Daten genutzt werden können. Diese Technologien dienen der Sicherstellung von Sicherheit und einem ordnungsgemäßen Ablauf auf den Parkflächen.

II. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte

Angaben zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Parkvision GmbH
Honeywellstraße 18
63477 Maintal
Deutschland

Email: info@parkvision.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:
Haris Vejselovic
Email: datenschutz@parkvision.de

III. Arten der erfassten Daten

1. Objekte (Personen und Fahrzeuge)
Das Kamerasystem erfasst Objekte, einschließlich Personen und Fahrzeuge, auf dem Parkplatz. Personen werden stets vollständig unkenntlich gemacht, um die Privatsphäre zu wahren.

2. Kennzeichen des Fahrzeugs
Ihr Fahrzeugkennzeichen wird temporär kenntlich erfasst, um bei Vertragsbruch die Daten des Fahrzeughalters ermitteln zu können. Sobald festgestellt wird, dass Sie ein berechtigt parkender Kunde sind, wird Ihr KFZ ebenfalls unwiderruflich unkenntlich gemacht und die Analysedaten sofort verworfen.

3. Uhrzeit und Ort des Parkvorgangs
Zusätzlich werden die Uhrzeit und der Ort Ihres Parkvorgangs erfasst. Diese Information ermöglicht eine detaillierte Nachvollziehbarkeit des Parkvorgangs. Für berechtigt parkende Kunden werden diese Analyseinformationen jedoch umgehend verworfen.

IV. Rechtsgrundlagen der Datenerfassung

Vertragliche Verpflichtungen

Die Videoüberwachung und die Erhebung von Daten erfolgen in erster Linie zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns bzw. unseren Auftraggebern. Dies geschieht auf Grundlage des Artikels 6 Absatz 1 lit. b DSGVO.

Berechtigtes Interesse
Die Videoüberwachung erfolgt auch auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO, um Eigentum und Verkehrssicherheit auf den Parkflächen vor illegaler Besitzentziehung zu schützen.

Überwachungszwecke und Einverständnis
Durch das Befahren des Parkgeländes, auf dem deutlich sichtbare Beschilderungen angebracht sind, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Ihr Kennzeichen), durch Videoüberwachung, einverstanden. Dies ist ebenfalls in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegt, denen Sie durch die Nutzung der Parkfläche zustimmen.

Wichtiger Hinweis:
An jeder Einfahrt sind ausreichend Hinweisschilder zur Videoüberwachung platziert, um Sie transparent und vollumfänglich über die Datenerfassung zu informieren.

V. Wie Daten auf durch Parkvision beaufsichtigen Parkplätzen erfasst werden

Auf den von Parkvision beaufsichtigten Parkplätzen wird fortschrittliche Technologie eingesetzt, um ein einfaches und sicheres Parken zu gewährleisten. Obwohl die Kameras Fahrzeuge und Personen kurzzeitig erfassen, werden Personen sofort durch Verpixelung anonymisiert. Es erfolgt keine Speicherung oder Analyse biometrischer oder persönlicher Daten.

Das Fahrzeug wird kurzzeitig in erkennbarer Form temporär gesichert, wobei Innenräume und Scheiben durchgängig verpixelt sind. Wird erkannt, dass das Parken berechtigt ist, beispielsweise durch das Betreten des zugehörigen Ladengeschäfts, wird das gesamte Fahrzeug unkenntlich gemacht und sämtliche Analysedaten unwiderruflich gelöscht.

VI. Übermittlung der Daten an Dritte

Da Sie als berechtigt parkender Kunde klassifiziert wurden, liegen uns keinerlei Daten zu Ihnen vor. Somit findet keine Form einer Übermittlung statt.

VII. Speicherdauer und Datensicherheit

Da Sie als berechtigt parkender Kunde klassifiziert wurden, liegen uns keinerlei Daten zu Ihnen vor. Somit findet keine Form einer Übermittlung statt.

VIII. Rechte der Betroffenen

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können einen entsprechenden Antrag stellen, und wir werden Ihnen alle relevanten Informationen in transparenter Form zur Verfügung stellen.

Recht auf Berichtigung und Löschung
Falls die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unvollständig oder inkorrekt sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen. Je nach Kontext Ihrer Anfrage können jedoch gesetzliche Vorgaben diesem Widerspruch entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie unter
www.parkvision.de/antrag-auf-ausuebung-von-datenschutzrechten/.

IX. Änderungen der Datenschutzhinweise

Bedingungen für Änderungen

Die Parkvision GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen in unseren Datenerfassungs- und Verarbeitungsmethoden anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

Benachrichtigung der Betroffenen
Im Falle wesentlicher Änderungen dieser Datenschutzhinweise werden die Betroffenen entweder direkt per E-Mail, durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder über andere geeignete Kommunikationskanäle informiert.

X. Kontakt und Beschwerden

Kontaktmöglichkeiten für Fragen und Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenverarbeitung können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt “Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte” dieser Hinweise.

Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Staates: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
2. Datenverarbeitung der betroffenen Parkplatznutzer bei vertragswidriger Handlung

Datenschutzhinweis für vertragswidrig Handelnde („Falschparker“) auf Parkflächen unserer Auftraggeber

I. Einleitung und Anwendungsbereich

Überblick und Ziel der Datenschutzhinweise
Dieser Abschnitt der Datenschutzhinweise behandelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden „Sie“, „Ihre“, „vertragswidrig Handelnde“, oder „Nicht-Kunde“ genannt) durch die Parkvision GmbH (im Folgenden „Parkvision“, „wir“ oder „uns“). Er richtet sich speziell an vertragswidrig Handelnde gemäß der DSGVO, die Parkflächen unter der Aufsicht der Parkvision GmbH nutzen. Ziel ist es, über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, hat für uns höchste Priorität.

Geltungsbereich und Zielgruppe

Dieser Datenschutzhinweis betrifft explizit Personen, die vertragswidrig auf von Parkvision beaufsichtigten Parkflächen handeln. Das bedeutet, wenn Sie auf einer solchen Parkfläche parken und gegen die dort geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, fallen Sie in den Geltungsbereich dieses Datenschutzhinweises.

Besonderheiten für Parkflächen unter der Aufsicht der Parkvision GmbH
Die von uns beaufsichtigten Parkflächen sind mit fortschrittlichen Kameras und Technologien ausgestattet. Diese Technologien dienen dazu, vertragswidriges Verhalten effektiv zu erkennen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Ihre Daten werden in diesem Kontext erfasst und können zur Durchsetzung von Parkregelungen und Vertragsbedingungen herangezogen werden.

II. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte

Angaben zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Parkvision GmbH
Honeywellstraße 18
63477 Maintal
Deutschland

Email: info@parkvision.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:
Haris Vejselovic
Email: datenschutz@parkvision.de

Zuständige Aufsichtsbehörde
Für den Fall, dass Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Deutschland

III. Arten der erfassten Daten

Kennzeichen:
Ihr Fahrzeugkennzeichen wird in unverpixelter Form gespeichert, um bei vertragswidrigem Verhalten die erforderlichen Schritte einleiten zu können. Der Innenraum und die Scheiben des Fahrzeugs werden jedoch unwiderruflich verpixelt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Videoaufnahmen:
Videoaufnahmen des Parkbereichs werden generell so verarbeitet, dass eine Identifikation der Person oder des Innenraums des Fahrzeugs nicht möglich ist. Hierzu wird die Aufnahme durchgehend verpixelt.

Parkzeit:
Die Dauer Ihres Parkvorgangs wird ebenfalls erfasst. Diese Information wird jedoch so dokumentiert, dass sie keine Rückschlüsse auf Ihre persönliche Identität zulässt.

Sonstige personenbezogene Daten:
Sollten weitere Daten erfasst werden, so werden diese konsequent verpixelt und unkenntlich gemacht, um Ihre Privatsphäre zu wahren.

Wichtiger Hinweis:
Alle weiteren erfassten Daten werden so behandelt, dass eine Identifizierung Ihrer Person verhindert wird. Dies entspricht den Datenschutzbestimmungen und dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.

IV. Rechtsgrundlagen der Datenerfassung

Vertragliche Verpflichtungen
Die Videoüberwachung und die Erhebung von Daten erfolgen in erster Linie zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns bzw. unseren Auftraggebern. Dies geschieht auf Grundlage des Artikels 6 Absatz 1 lit. b DSGVO.

Berechtigtes Interesse
Zusätzlich stützt sich die Videoüberwachung auf berechtigte Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO, um Eigentum und Verkehrssicherheit auf den Parkflächen vor illegaler Besitzentziehung zu schützen.

Überwachungszwecke und Einverständnis
Durch das Befahren des Parkgeländes, auf dem deutlich sichtbare Beschilderungen angebracht sind, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Ihr Kennzeichen), durch Videoüberwachung, einverstanden. Dies ist ebenfalls in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegt, denen Sie durch die Nutzung der Parkfläche zustimmen.

Wichtiger Hinweis:
Vor der Einfahrt sind ausreichend Hinweisschilder zur Videoüberwachung angebracht, um Sie transparent und vollumfänglich über die Datenerfassung zu informieren.

V. Datenverarbeitung auf Parkflächen

Kameraerfassung und Technologie:
Auf den von Parkvision beaufsichtigten Parkplätzen wird fortschrittliche Technologie eingesetzt, um ein einfaches und sicheres Parken zu gewährleisten. Obwohl die Kameras Fahrzeuge und Personen kurzzeitig erfassen, werden Personen sofort durch Verpixelung anonymisiert. Es erfolgt keine Speicherung oder Analyse biometrischer oder persönlicher Daten.

Unsere fortschrittlichen Technologien sind speziell darauf ausgerichtet, vertragswidrig Handelnde und verschiedene Arten von Parkverstößen zu identifizieren.

Dazu gehören:
– Parken ohne Berechtigung (bspw. als Nicht Kunde des ansässigen Unternehmens)
– Parken in Halteverbotszonen
– Parken außerhalb der Geschäftszeiten
– Parken auf mehreren Stellflächen

Konfiguration und Privatsphäre:
Die Technologien sind so konfiguriert, dass sie das Kennzeichen und das äußere Erscheinungsbild Ihres Fahrzeugs in unverpixelter Form erfassen. Der Innenraum und die Scheiben des Fahrzeugs werden jedoch durchgehend unwiderruflich verpixelt. Alle weiteren visuellen Daten, wie Personen, werden ebenfalls verpixelt, um Ihre Privatsphäre und die der anderen Parkenden zu schützen.

VI. Übermittlung der Daten an Dritte

Kraftfahrtbundesamt für Halterermittlung:
Im Falle vertragswidrigen Handelns gegen die aushängenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die erfassten Fahrzeugkennzeichen an das Kraftfahrtbundesamt in Flensburg zur Halterermittlung weitergeleitet. Diese Übermittlung ist erforderlich, um den Halter des Fahrzeugs zu identifizieren und eventuelle Vertragsstrafen oder andere Maßnahmen durchzusetzen. Die Übermittlung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzbestimmungen.

Externe Dienstleister:
Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Vertragsverstoßes die erforderlichen Schreiben über die Deutsche Post AG versendet werden. Hierbei setzen wir voraus, dass sämtliche datenschutzrechtlichen Vorgaben strikt eingehalten werden, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu gewährleisten.

Rechtliche Verpflichtungen
Wir können verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden oder andere Institutionen zu übermitteln, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht. Dies könnte im Falle einer gerichtlichen Anordnung oder bei der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten der Fall sein.

VII. Speicherdauer und Datensicherheit

Aufbewahrungsdauer der Daten
Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Verfolgung des jeweiligen Verstoßes gegen die aushängenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist. In der Regel bedeutet das, dass die Daten nach Beendigung aller rechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen, einschließlich der Zahlung von Vertragsstrafen oder anderen Sanktionen, gelöscht werden. Die genaue Dauer kann je nach Einzelfall und gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Maßnahmen zur Datensicherheit
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Daher setzen wir verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Integrität der Daten zu gewährleisten.

Dazu gehören u.a.:
– Verschlüsselung der Daten während der Übertragung und Speicherung
– Zugriffsbeschränkungen nur für autorisiertes Personal
– Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme
– Schulung des Personals in Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

VIII. Rechte der Betroffenen

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung und Löschung
Falls die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unvollständig oder inkorrekt sind, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen. Je nach Kontext Ihrer Anfrage können jedoch gesetzliche Vorgaben diesem Widerspruch entgegenstehen.

IX. Änderungen der Datenschutzhinweise

Bedingungen für Änderungen
Die Parkvision GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Datenerfassungs- und Verarbeitungsmethoden anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

Benachrichtigung der Betroffenen
Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzhinweise werden die Betroffenen entweder direkt per E-Mail, durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder durch andere geeignete Kommunikationskanäle informiert.

X. Kontakt und Beschwerden

Kontaktmöglichkeiten für Fragen und Beschwerden
Für Fragen oder Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt “Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte” dieser Hinweise.

Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Staates: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
3. Datenverarbeitung Intern & extern bei vertragswidriger Handlung

Datenschutzhinweis zur internen und externen Datenverarbeitung für betroffene vertragswidrig Handelnde („Falschparker“)

I. Einleitung und Anwendungsbereich

Überblick und Ziel der Datenschutzhinweise
Dieser Abschnitt der Datenschutzhinweise betrifft die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – sowohl intern als auch extern (im Folgenden „Sie“, „Ihre“, „vertragswidrig Handelnde“ oder „Nicht-Kunde“ genannt) – durch die Parkvision GmbH (im Folgenden „Parkvision“, „wir“ oder „uns“). Er richtet sich gemäß der DSGVO an vertragswidrig handelnde Falschparker, die Parkflächen unter der Aufsicht von Parkvision nutzen, und informiert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten.

Geltungsbereich und Zielgruppe
Dieser Abschnitt unserer Datenschutzhinweise hat das Ziel, Ihnen als betroffenem, vertragswidrig Handelndem Klarheit über die Art und Weise zu verschaffen, wie die Parkvision GmbH Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Wir streben maximale Transparenz und Verständlichkeit an, damit Sie gut informiert Entscheidungen bezüglich der Nutzung unserer Dienste treffen können.

II. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte

Angaben zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Parkvision GmbH
Honeywellstraße 18
63477 Maintal
Deutschland

Email: info@parkvision.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:
Haris Vejselovic
Email: datenschutz@parkvision.de

III. Grundsätzliche Informationen zur Datenverarbeitung

Art der Daten, die verarbeitet werden

Im Rahmen unserer Dienstleistungen erfassen und verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien von Daten:

Kennzeicheninformationen: Diese werden unverpixelt gespeichert. Der Innenraum und die Scheiben des Fahrzeugs bleiben dabei unwiderruflich verpixelt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Videoaufnahmen: Zum Schutz der Privatsphäre werden sämtliche Videoaufnahmen von Personen durch unwiderrufliche Verpixelung anonymisiert.

Kontaktdaten: Für die Abwicklung von Forderungsangelegenheiten verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, die für diesen Zweck erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere der Name, die Adresse sowie eventuelle Kontaktdaten der betreffenden Personen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß den geltenden rechtlichen Bestimmungen und dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Durchführung und Abwicklung von Verträgen nach dem Grundsatz des Art.6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nutzungsdaten: Dazu gehören die Parkdauer, das Datum und die Zeit des Verstoßes sowie weitere relevante Informationen wie Verstoßgründe. Diese Daten werden auf unseren internen Zentraleinheiten gespeichert.

Zahlungsdaten: Bei Zahlungen werden notwendige Daten, wie Bankverbindung, erfasst und verarbeitet.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO)

Die Videoüberwachung und Datenerhebung dient primär der Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns bzw. unseren Auftraggebern. Durch das Befahren des privaten Parkgeländes geben Sie Ihr Einverständnis zu den Vertrags- und Nutzungsbedingungen.

Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO)

Zusätzlich basiert die Videoüberwachung auf berechtigten Interessen, um Eigentum und Verkehrssicherheit zu schützen.

IV. Datenverarbeitung im Vertragsverstoß

Vertragsverstoß und damit verbundene Maßnahmen
Bei einem Vertragsverstoß werden die notwendigen personenbezogenen Daten erfasst und verarbeitet. Dazu gehören Name, Adresse, Kontaktdaten, Fahrzeugkennzeichen, Ort und Zeit des Verstoßes, Videosequenzen, Bilddokumentation und die Gründe für den Verstoß. Diese Daten werden in unseren geschützten internen Systemen separat gespeichert. Nur befugtes Personal hat Zugriff darauf und trifft die notwendigen Maßnahmen im Falle eines Vertragsverstoßes.

V. Übermittlung der Daten an Dritte

Externe Dienstleister
Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Vertragsverstoßes die notwendigen Schreiben über die Deutsche Post AG versendet werden. Wir gehen davon aus, dass sämtliche datenschutzrechtlichen Vorgaben strikt eingehalten werden, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO sicherzustellen.

Kraftfahrtbundesamt
Bei vertragswidrigem Verhalten gegenüber den ausgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die erfassten Kraftfahrzeugkennzeichen zur Halterermittlung an das Kraftfahrtbundesamt in Flensburg weitergeleitet. Diese Übermittlung dient der Identifikation des Fahrzeughalters und der möglichen Durchsetzung von Vertragsstrafen. Die Datenübertragung erfolgt gemäß der DSGVO und weiteren relevanten Datenschutzbestimmungen.

Rechtliche Verpflichtungen
Wir könnten dazu verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden oder andere Institutionen weiterzugeben, wenn gesetzliche Verpflichtungen vorliegen. Dies kann etwa bei einer gerichtlichen Anordnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten der Fall sein.

VII. Speicherdauer und Datensicherheit

Aufbewahrungsdauer der Daten
Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Verfolgung des jeweiligen Verstoßes gegen die ausgestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nötig ist. In der Regel werden Daten nach Erfüllung aller rechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen, einschließlich der Zahlung von Vertragsstrafen oder anderen Sanktionen, nach Zweckerfüllung gelöscht. Die genaue Dauer kann je nach Einzelfall und gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Maßnahmen zur Datensicherheit
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und setzen daher verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:
Verschlüsselung der Daten während der Übertragung und Speicherung

Zugriffsbeschränkungen nur für autorisiertes Personal
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme
Schulung des Personals in Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

VIII. Rechte der Betroffenen

Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, Informationen über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung und Löschung
Sollten die von uns gespeicherten Daten unvollständig oder falsch sein, können Sie eine Berichtigung oder Löschung verlangen.

Widerspruchsrecht
Sie dürfen der Datenverarbeitung zu bestimmten Zwecken widersprechen, allerdings könnten gesetzliche Vorgaben diesem Widerspruch entgegenstehen.

IX. Änderungen der Datenschutzhinweise

Bedingungen für Änderungen
Die Parkvision GmbH behält sich vor, die Datenschutzhinweise anzupassen, um sie an gesetzliche Anforderungen oder geänderte Verfahren bei der Datenerfassung und -verarbeitung anzupassen. Über Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert.

Benachrichtigung der Betroffenen
Bei wesentlichen Änderungen an den Datenschutzhinweisen werden die Betroffenen entweder per E-Mail, durch eine Benachrichtigung auf unserer Webseite oder über andere geeignete Kanäle informiert.

X. Kontakt und Beschwerden

Kontaktmöglichkeiten für Fragen und Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zur Datenverarbeitung können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt “Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte” dieser Hinweise.

Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, steht es Ihnen frei, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Staates: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
4. Datenverarbeitung im Umgang mit Widersprüchen von Betroffenen

Datenschutzhinweis für Umgang mit Anfragen von Betroffenen

I. Einleitung und Anwendungsbereich

Überblick und Ziel der Datenschutzhinweise
Dieser Abschnitt der Datenschutzhinweise befasst sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Parkvision GmbH (auch “wir” oder “uns” genannt) im Zusammenhang mit eingereichten Widersprüchen und Anfragen von betroffenen Personen, die gegen die Parkregeln verstoßen haben (nachfolgend als “Sie”, “Ihr”, “vertragswidrig Handelnde”, “Nicht-Kunden” oder “Betroffene” bezeichnet). Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO, und dieser Abschnitt soll betroffene Personen über die diesbezüglichen Details informieren.

Geltungsbereich und betroffene Personen
Dieser Datenschutzhinweis ist anwendbar auf alle betroffenen Personen, die Anfragen oder Widersprüche gegen eine als vertragswidrig Handelnde festgestellte Aktion erheben. Die Anfrage kann über unsere Kontaktformular auf der Webseite, per Post oder per E-Mail erfolgen und wird für die weitere Bearbeitung in unserem internen System zur Sachbearbeitung von Anfragen Betroffener gespeichert und verarbeitet.

Umgang mit Anfragen Betroffener bei festgestellten vertragswidrigem Handeln
Anfragen werden in unserem Unternehmen ernst genommen und sorgfältig geprüft. Dieser Datenschutzhinweis erläutert den Umgang mit den dabei erhobenen Daten.

II. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragter

Angaben zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Parkvision GmbH
Honeywellstraße 18
63477 Maintal
Deutschland

Email: datenschutz@parkvision.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:
Haris Vejselovic
Email: datenschutz@parkvision.de

III. Was ist ein Widerspruch?

Definition und rechtlicher Rahmen
Eine Anfrage von betroffenen Personen oder ein Widerspruch ist eine formale Erklärung, die mehrere Zielsetzungen haben kann. Einerseits können Sie als betroffene Person der Durchsetzung einer Vertragsstrafe durch uns widersprechen. Dies erfolgt im Kontext einer Vertragsstrafe, und Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Durchsetzung der Vertragsstrafe Widerspruch einzulegen.
Andererseits können solche Anfragen auch ein datenschutzrechtliches Auskunftsbegehren umfassen. In diesem Fall möchten Sie wissen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir gespeichert und wie wir diese verarbeitet haben. Dies ermöglicht Ihnen, umfassende Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Beide Arten von Anfragen und Widersprüchen werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, behandelt. Sie haben das Recht, diese verschiedenen Arten von Anfragen oder Widersprüchen jederzeit einzureichen.

Beispiele für Anfragen von Betroffenen und Widerspruchsszenarien
– Einspruch gegen die Verhängung der Vertragsstrafe: Sie sind der Ansicht, dass die auferlegte Vertragsstrafe ungerechtfertigt ist.
– Einspruch gegen die Höhe der Strafe: Sie halten die festgelegte Höhe der Vertragsstrafe für unverhältnismäßig.
– Einspruch gegen die Umstände: Sie möchten auf spezifische Umstände hinweisen, die bei der Verhängung der Vertragsstrafe berücksichtigt werden sollten.
– Einspruch gegen die Verfahrensweise: Sie haben Einwände gegen den Ablauf oder die Vorgehensweise im Zusammenhang mit der Vertragsstrafe.

Datenauskunft nach Art. 15 DSGVO:

Sie möchten wissen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir gespeichert haben und wie diese verarbeitet werden.

Anforderung zur Datenberichtigung nach Art. 16 DSGVO:

Sie haben festgestellt, dass wir unrichtige Daten von Ihnen gespeichert haben und möchten diese korrigieren lassen.

Anfrage zur Datenlöschung nach Art. 17 DSGVO:

Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, da Sie der Meinung sind, dass diese nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den sie ursprünglich gesammelt wurden.

IV. Rechtsgrundlagen für den Umgang mit Anfragen und Widersprüchen

Gesetzliche Bestimmungen Allgemein
Die Grundlage für die Berücksichtigung von Widersprüchen gegen die Durchsetzung von Vertragsstrafen ergibt sich aus den anwendbaren rechtlichen Vorschriften. Diese ermöglichen es Ihnen, unter bestimmten Umständen und gemäß den geltenden Bestimmungen gegen die Vertragsstrafe Widerspruch einzulegen. Ihre Rechte in diesem Zusammenhang können je nach den einschlägigen Rechtsvorschriften variieren. Wir stellen sicher, dass Ihre Anfragen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen behandelt werden.

Gesetzliche Bestimmungen Datenschutzrechtlich
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) garantieren wir Ihnen verschiedene Rechte im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über die Sie betreffenden Daten zu erhalten, inklusive Informationen über den Verarbeitungszweck und mögliche Datenempfänger. Sollten Sie unrichtige Daten feststellen, können Sie nach Art. 16 DSGVO die Berichtigung dieser Daten verlangen.
Darüber hinaus bietet Ihnen Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu beantragen. Falls Sie Zweifel an der Richtigkeit Ihrer Daten haben oder die Verarbeitung in Frage stellen, können Sie gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten fordern. Dies ist beispielsweise relevant, während der Überprüfung der Richtigkeit der Daten.
Ebenso haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Schließlich können Sie gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen.

Wir sind verpflichtet, alle datenschutzrechtlichen Anfragen in Übereinstimmung mit diesen gesetzlichen Bestimmungen sorgfältig und umfassend zu bearbeiten.

Interne Richtlinien
Unsere internen Richtlinien für den Umgang mit Anfragen und Widersprüchen sind so gestaltet, dass sie die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.

Das bedeutet:
– Sorgfältige Prüfung jedes Widerspruchs durch speziell geschultes Personal.

– Dokumentation des Widerspruchs und der anschließenden Maßnahmen in unserem internen System zur Sachbearbeitung von Anfragen Betroffener.
– Zeitnahe Benachrichtigung des Betroffenen über den Status und das Ergebnis der Anfrage oder des Widerspruchs.

V. Verfahren zur Anfrage von Betroffenen

Datenschutzrechtliche Anfragen

Kommunikationskanäle
Um eine datenschutzrechtliche Anfrage zu stellen, stehen Ihnen die folgenden Kommunikationskanäle zur Verfügung:

Webformular:
Auf unserer Webseite finden Sie ein spezielles Formular für datenschutzrechtliche Anfragen unter https://www.parkvision.de/antrag-auf-ausuebung-von-datenschutzrechten/

E-Mail:
Sie können Ihre datenschutzrechtliche Anfrage an die dafür vorgesehene E-Mail-Adresse datenschutz@parkvision.de senden.

Post:
Ein schriftlicher Anfrage oder eine andere Anfrage kann an unsere Firmenadresse gesendet werden. Vorlagen dafür finden Sie unter https://www.parkvision.de/downloads/dsgvo/antrag_ausuebung_datenschutzrechten.pdf

Erforderliche Informationen
Für die Bearbeitung Ihrer datenschutzrechtlichen Anfrage benötigen wir folgende Angaben:
– Vollständiger Name
– Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse oder Wohnadresse)
– Art der Anfrage (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung)
– Vorgangsnummer (falls vorhanden)
– Allgemeine Anfragen von Betroffenen

Kommunikationskanäle
Für allgemeine Anfragen, einschließlich Widersprüche gegen Vertragsstrafen, können Sie die folgenden Kommunikationskanäle nutzen:

Webformular:

Auf unserer Webseite finden Sie ein spezielles Formular für allgemeine Anfragen unter https://www.parkvision.de/falschparker/

Post:

Ein schriftlicher Widerspruch oder eine andere Anfrage kann an unsere Firmenadresse gesendet werden.

Erforderliche Informationen

Für die Bearbeitung Ihres Widerspruchs oder Ihrer allgemeinen Anfrage benötigen wir folgende Angaben:
– Vollständiger Name
– Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse oder Wohnadresse)
– Grund des Widerspruchs oder der Anfrage
– Vorgangsnummer (auf der erhaltenen Zahlungsaufforderung zu finden)
– Verstoßangaben (falls zutreffend)

VI. Bearbeitung des Widerspruchs

Datenschutzrechtliche Anfragen

Interner Prozess für Datenschutzanfragen
Bei Eingang einer datenschutzrechtlichen Anfrage wird diese im internen System für Anfragen von Betroffenen eingepflegt und unserem Datenschutzbeauftragten zugeordnet. Die Anfrage wird dann umfassend geprüft und bearbeitet. Eventuell werden zusätzliche Informationen von Ihnen angefordert.

Zeitrahmen für die Bearbeitung von Datenschutzanfragen
Unser Ziel ist es, jede datenschutzrechtliche Anfrage innerhalb von 96 Stunden zu bearbeiten. Je nach Komplexität der Anfrage kann dieser Zeitrahmen jedoch variieren.

Mögliche Ergebnisse bei Datenschutzanfragen
Nach der Prüfung Ihrer Anfrage können verschiedene Ergebnisse auftreten: Ablehnung der Anfrage, Annahme der Anfrage oder teilweise Annahme. Sie werden in jedem Fall über das Ergebnis Ihrer datenschutzrechtlichen Anfrage informiert.

Allgemeine Anfragen von Betroffenen
Interner Prozess für allgemeine AnfragenWenn ein allgemeiner Widerspruch gegen eine Vertragsstrafe oder ein anderes Anliegen eingeht, wird dieser im internen System für Anfragen von Betroffenen eingepflegt und einem Sachbearbeiter für Anfragen von Betroffenen zugewiesen. Der Widerspruch oder das Anliegen wird sorgfältig geprüft und bearbeitet.

Zeitrahmen für die Bearbeitung allgemeiner Anfragen
Auch hier ist unser Ziel, den Widerspruch oder das Anliegen innerhalb von 96 Stunden zu bearbeiten. Bei komplexeren Fällen kann jedoch auch hier die Bearbeitungszeit variieren.

Mögliche Ergebnisse bei allgemeinen Anfragen
Nach der Prüfung des Widerspruchs oder Anliegens können verschiedene Szenarien eintreten: Ablehnung des Widerspruchs, Annahme des Widerspruchs oder teilweise Annahme. In jedem Fall werden Sie über das Ergebnis informiert.

VII. Kommunikation der Entscheidung

Benachrichtigung des Betroffenen
Nach Abschluss der internen Prüfung Ihres Anfrage oder Ihres Widerspruchs werden Sie umgehend über das Ergebnis informiert. Die Benachrichtigung erfolgt über den von Ihnen gewählten oder vorgegebenen Kommunikationskanal, in der Regel per E-Mail oder postalisch.

Erklärung der getroffenen Entscheidung
Die Benachrichtigung enthält eine klare und verständliche Darstellung der getroffenen Entscheidung.

Dies umfassen unter anderem:
– Die Gründe für die Annahme oder Ablehnung des Widerspruchs
– Die konkreten Schritte, die als Reaktion auf den Widerspruch unternommen werden
– Informationen zu weiteren Rechten und Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen
– Auskünfte über die von Ihnen gespeicherten Daten bei uns (Anfrage nach Art. 15 DSGVO)

VIII. Rechte der Betroffenen nach Widerspruch

Überprüfungsmöglichkeiten
Falls Sie mit unserer Entscheidung in Bezug auf Ihren Widerspruch nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, eine erneute Überprüfung zu beantragen. Dies können Sie formlos tun, und zwar über die Kommunikationskanäle, die Sie bereits für Ihren initialen Widerspruch genutzt haben, sei es per Webformular, E-Mail oder Post. Unser Team wird Ihren Fall dann erneut prüfen und Sie über das weitere Vorgehen und das Ergebnis der Überprüfung informieren.

Rechtliche Schritte
Zusätzlich zu der Möglichkeit einer erneuten internen Überprüfung durch Parkvision GmbH haben Sie das Recht, rechtliche Schritte einzuleiten. Dies kann die Beauftragung eines Rechtsanwalts umfassen, um Ihre Interessen zu vertreten. Je nach Sachlage können auch gerichtliche Maßnahmen erforderlich sein, um Ihren Widerspruch zu klären. Bitte beachten Sie, dass die Einleitung rechtlicher Schritte unabhängig von den internen Überprüfungsprozessen bei Parkvision ist und gesondert verfolgt werden sollte.
Beide Optionen stehen Ihnen offen, und wir empfehlen, die für Sie am besten geeignete Vorgehensweise sorgfältig zu prüfen. In jedem Fall werden wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt wird.

IX. Datenspeicherung und -sicherheit im Kontext von Widersprüchen

Aufbewahrung von Widerspruchsdaten
Die Daten, die im Rahmen eines Widerspruchs erhoben werden, werden für die Dauer der Bearbeitung und zusätzlich gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Sicherheitsmaßnahmen

Um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu gehören beispielsweise Firewalls, Verschlüsselungstechnologien und Zugangskontrollsysteme.

X. Änderungen der Datenschutzhinweise

Bedingungen für Änderungen
Die Parkvision GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Datenerfassungs- und Verarbeitungsmethoden anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

Benachrichtigung der Betroffenen
Im Falle von wesentlichen Änderungen an diesen Datenschutzhinweisen werden die Betroffenen entweder direkt per E-Mail, durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder durch andere geeignete Kommunikationskanäle informiert.

XI. Kontakt und Beschwerden

Kontaktmöglichkeiten für Fragen und Beschwerden
Für Fragen oder Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt “Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte” dieser Hinweise.

Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Staates: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
5. Datenschutzhinweis - Umgang mit Geschäftsanfragen

Datenschutzhinweis Umgang mit Interessenten und Geschäftsanfragen

I. Einleitung und Anwendungsbereich

Ziel und Bedeutung der Datenschutzhinweise
Dieser Abschnitt der Datenschutzhinweise behandelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden „Sie“, „Ihre“, „Interessent“, oder „potenzielle Kunden“ genannt) durch die Parkvision GmbH (im Folgenden „Parkvision“, „wir“ oder „uns“). Er richtet sich speziell an Sie als Interessent oder potenziellen Kunden unserer Dienstleistungen darüber zu informieren, wie wir mit den personenbezogenen Daten umgehen, die Sie uns über Geschäftsanfragen zukommen lassen. Ziel ist es, über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, hat für uns höchste Priorität.

Geltungsbereich und betroffene Personen
Diese Datenschutzhinweise gelten für alle Personen, die über unsere Webseite oder andere Kommunikationskanäle Geschäftsanfragen an uns richten.

Kontext: Umgang mit Geschäftsanfragen
Die Anfragen werden über ein Kontaktformular auf unserer Webseite in unser internes Interaktionszentrum eingespielt und von unseren Mitarbeitern im Vertrieb weiterverarbeitet.

II. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte

Angaben zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Parkvision GmbH
Honeywellstraße 18
63477 Maintal
Deutschland

Email: info@parkvision.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:
Haris Vejselovic
Email: datenschutz@parkvision.de

III. Was sind Geschäftsanfragen?

Definition und rechtlicher Rahmen
Unter Geschäftsanfragen verstehen wir alle Anfragen, die von Interessenten oder potenziellen Kunden an uns gerichtet werden, um Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten. Diese Anfragen werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) behandelt.

Beispiele für Arten von Geschäftsanfragen
– Anfragen zur technischen Umsetzung unserer Dienstleistungen

– Anfragen zur Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen in bestimmten Situationen

IV. Rechtsgrundlagen für den Umgang mit Geschäftsanfragen

Gesetzliche Bestimmungen
Die Verarbeitung der Daten im Kontext von Geschäftsanfragen basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, der die Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Zudem kann, je nach Kontext, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage dienen, der die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erlaubt.

Interne Richtlinien
Unsere internen Datenschutzrichtlinien sind darauf ausgerichtet, die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu diesen Daten haben, sind zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Zudem werden alle Daten sicher im internen Interaktionszentrum verschlüsselt gespeichert und nur für den vorgesehenen Zweck verwendet.

V. Verfahren zur Einreichung von Geschäftsanfragen

Kommunikationskanäle:
Geschäftsanfragen können über das Kontaktformular auf unserer Webseite eingereicht werden. Sobald das Formular abgesendet wird, wird die Anfrage direkt in unser internes Interaktionszentrum eingespeist.

Erforderliche Informationen
Um eine zügige und effektive Bearbeitung der Anfrage sicherzustellen, bitten wir um folgende Informationen:

– Name des Unternehmens
– Ansprechpartner
– Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
– Art der Dienstleistung, an der Interesse besteht
– Zusätzliche Bemerkungen oder spezifische Anforderungen

VI. Bearbeitung von Geschäftsanfragen

Interner Prozess
Nach dem Eingang der Anfrage wird diese von unserem Vertriebsteam bearbeitet. Zuerst erfolgt eine Prüfung der Angaben, danach wird die Anfrage entsprechend klassifiziert und einem Vertriebsmitarbeiter zugeordnet. Der Vertriebsmitarbeiter nimmt dann Kontakt mit dem Interessenten auf, um weitere Details zu klären und ggf. ein Angebot zu erstellen.

Zeitrahmen für die Bearbeitung
Unser Ziel ist es, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Je nach Komplexität der Anfrage kann dieser Zeitrahmen jedoch variieren.

Mögliche Ergebnisse
– Erstellung und Versand eines Angebots an den Interessenten über angegebenen Kommunikationskanal
– Vereinbarung eines persönlichen Beratungsgesprächs
– Ablehnung der Anfrage, falls die Anforderungen nicht mit unseren Dienstleistungen übereinstimmen
– Speicherung der Daten im internen Interaktionszentrum für zukünftige Geschäftsmöglichkeiten, sofern der Interessent dem zugestimmt hat

VII. Rechte der Betroffenen im Kontext von Geschäftsanfragen

Überprüfungsmöglichkeiten
Personen, die eine Geschäftsanfrage gestellt haben, haben das Recht, den Status ihrer Anfrage zu überprüfen. Dies kann durch eine einfache Kontaktaufnahme mit unserem Vertriebsteam erfolgen. Weiterhin haben sie das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten einzusehen und ggf. korrigieren oder löschen zu lassen.

Rechtliche Schritte
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzbestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

VIII. Datenspeicherung und -sicherheit im Kontext von Geschäftsanfragen

Aufbewahrung von Daten aus Geschäftsanfragen
Wenn eine Geschäftsanfrage zu einem Vertragsabschluss führt, werden die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Wenn keine Geschäftsbeziehung zustande kommt, werden die Daten spätestens 90 Tage nach dem letzten Kontakt automatisch aus unserem internen Interaktionszentrum gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht.

Sicherheitsmaßnahmen
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, setzen wir verschiedene Sicherheitsmechanismen ein:

– Verschlüsselung der Daten während der Übertragung und Speicherung
– Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -updates
– Zugriffsbeschränkungen nur für autorisierte Personen

IX. Datenverarbeitung im Vorvertragsverhältnis

Datenverarbeitung bei Anfragen und vorvertraglichen Maßnahmen
Bevor ein Vertrag mit uns geschlossen wird, können potenzielle Kunden und andere Interessenten Anfragen an uns richten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und spezifische Anfrageinformationen, um die Anfrage effizient zu bearbeiten und eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen. Diese Daten werden in unserem Internen Interaktionszentrum gespeichert und sind nur autorisiertem Personal zugänglich.

X. Änderungen der Datenschutzhinweise

Bedingungen für Änderungen
Die Parkvision GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Datenerfassungs- und Verarbeitungsmethoden anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

Benachrichtigung der Betroffenen
Im Falle von wesentlichen Änderungen an diesen Datenschutzhinweisen werden die Betroffenen entweder direkt per E-Mail, durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder durch andere geeignete Kommunikationskanäle informiert.

XI. Kontakt und Beschwerden

Kontaktmöglichkeiten für Fragen und Beschwerden

Für Fragen oder Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt “Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte” dieser Hinweise.

Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Staates: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
6. Datenverarbeitung auf unserer Webseite

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Parkvision GmbH
Honeywellstraße 18
63477 Maintal
Deutschland
E-Mail: datenschutz@parkvision.de

Datenschutzbeauftragter:
Haris Vejselovic

Weitere Verantwortliche für Analyse- und Marketingaktivitäten (s. Ziffer 1.c. dieser Datenschutzhinweise) sind:

Parkvision GmbH
Honeywellstraße 18
63477 Maintal
E-Mail: datenschutz@parkvision.de

1. Datenschutz und gemeinsame Verantwortlichkeit

a. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und Ansprüche sich damit für Sie verbinden.

Zusätzlich verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie:

Parkvision Datenschutzrichtlinie

b. Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Webseiten und die Datenschutzrichtlinie der Parkvision GmbH gelten nicht für Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie über die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu den oben genannten Zwecken erfolgt nur, soweit Sie darin einwilligen, wie in Ziffer 5.c. dieser Datenschutzhinweise näher beschrieben.

Zwischen diesen Verantwortlichen wurden entsprechend den rechtlichen Vorgaben der Rahmen für die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten und die jeweiligen Verantwortlichkeiten vereinbart. Für weitere Informationen zu den wesentlichen Inhalten dieser Vereinbarungen sprechen Sie uns bitte unter den in Ziffer 9.d. dieser Datenschutzhinweise angegebenen Kontaktdaten an.

2. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

a. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir bestimmte Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Besuches, den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten), die Nutzung von Funktionen der Webseite, die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen, die Bezeichnung abgerufener Dateien, die übertragenen Datenmenge, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben. Außerdem speichern wir aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.

b. Andere personenbezogene Daten speichern wir nur, falls Sie uns diese Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Kontaktformulars, eines Chats, einer Umfrage oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, und auch in diesen Fällen nur, soweit uns dies aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) oder nach den geltenden Rechtsvorschriften (siehe Ziffer 7) gestattet ist.

c. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Möglich ist aber, dass bestimmte Funktionen unserer Webseiten von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht überlassen, kann dies dazu führen, dass Funktionen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

3. Nutzungszwecke

a. Die bei einem Besuch unserer Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir, um diese für Sie möglichst komfortabel zu betreiben sowie unsere IT-Systeme vor Angriffen und anderen rechtswidrigen Handlungen zu schützen.

b. Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Chats, eines Kontaktformulars, einer Umfrage oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, nutzen wir diese Daten zu den genannten Zwecken, zu Zwecken der Kundenverwaltung und – soweit erforderlich – zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge, jeweils in dem dafür erforderlichen Umfang.

c. Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind (z. B. Speicherung zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Herausgabe gem. behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, z. B. an eine Strafverfolgungsbehörde).

4. Übertragung personenbezogener Daten an Dritte; Einsatz von Dienstleistern

Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir außerdem qualifizierte Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Marketing-Agenturen) ein. Personenbezogene Daten geben wir an diese nur weiter, soweit dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder soweit Sie darin eingewilligt haben (siehe Ziffer 7).

5. Cookies

a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Technisch gesehen handelt es sich um sog. HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sog. „Flash-Cookies“), die wir zusammen als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt und später ausgelesen werden. Daraus kann man z. B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, in unserem Consent Management System zustimmen. Weiter Informationen finden Sie hier: https://www.parkvision.de/cookie-richtlinie-eu/

d. Der Einsatz von Cookies hängt außerdem von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Web-Browsers (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox) ab. Die meisten Web-Browser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren; diese Einstellung können Sie jedoch meistens ändern. Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen. Web/DOM-Storage und Local Shared Objects können Sie separat löschen. Wie das in dem von Ihnen verwendeten Browser bzw. Gerät funktioniert, erfahren Sie in der Anleitung des Herstellers.

e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu sowie Ablehnung oder Löschung von Cookies sind an das verwendete Gerät und zudem an den jeweils verwendeten Web-Browser gebunden. Wenn Sie mehrere Geräte bzw. Web-Browser verwenden, können Sie die Entscheidungen bzw. Einstellungen jeweils unterschiedlich vornehmen.

f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

6. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen Entwicklung.

7. Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitung und Cookies

a. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, stellte diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Bitte beachten Sie zur Einwilligung in die Übermittlung von Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Art. 49 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO) auch Ziffer 12.

b. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

c. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.

d. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme, die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt) und die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

e. Das Ablegen und Auslesen von Cookies gemäß Ziffer 5.c. erfolgt auf der Basis von § 25 TTDSG (in Deutschland).

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers, die wir aus Sicherheitsgründen speichern, löschen wir nach sieben Tagen. Im Übrigen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

9. Betroffenenrechte

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“).

c. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.

d. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an die nachstehende Kontaktadresse zu richten: datenschutz@parkvision.de

e. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).